Condizioni commerciali

1. Titolarità del sito
Il sito internet www.missmarmi.com è di proprietà della società MissMarmi Srl con sede legale a _________________ P.I. _________ed è finalizzato alla vendita di prodotti on-line.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

3. Modalità di acquisto
L'importo minimo di acquisto è pari a 39,00 euro IVA esclusa, i prezzi riportati nello shop si riferiscono alla sola vendita online, al netto dell'iva e delle spese di trasporto, che verranno calcolate automaticamente dalla procedura d'ordine.
L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da MissMarmi Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà il numero ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con MissMarmi Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all'indirizzo e-mail info@missamarmi.com o tramite fax: _________.

4. Modalità di pagamento
- Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine venga evaso solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento da parte di MissMarmi Srl del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico sono i seguenti:
____________________
IBAN: _______________________

vengono inoltre comunicati nella pagina di conferma ordine e nella e-mail di conferma ordine inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero d'ordine e la ragione sociale dell'azienda intestataria dell'ordine.
Se il bonifico non ci perverrà entro 7 giorni dalla data dell'ordine, lo stesso si riterrà annullato.
- Contrassegno: in caso di acquisto in contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti. E' possibile pagare esclusivamente in contanti o con assegno circolare, non è possibile pagare con assegno bancario.
- Carta credito: in caso di pagamento con carta credito, il cliente potrà effettuare il pagamento in tutta sicurezza, certificata dal Consorzio Triveneto e dalla modalità sicura Cartasì (3D SECURE) ove attiva; non sono previsti costi aggiuntivi per il cliente.
- Paypal e AMEX: in caso di pagamento in Paypal o AMEX (American Express), il cliente verrà indirizzato, sulla pagina sicura di Checkout Paypal, dove potrà inserire i propri dati o i dati della propria American Express per poter effettuare il pagamento; le commissioni sono a carico del cliente, e sono visualizzate alla scelta della modalità di pagamento.

5. Modalità e spese di consegna della merce
MissMarmi Srl può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, e si riserva il diritto di informare il cliente (entro le 48 ore lavorative) di eventuali supplementi, per spedizioni in località particolari (es. Sardegna, Laguna di Venezia, isole minori, ecc.). Il cliente potrà accettare le nuove condizioni o scegliere di recedere dall'ordine, e nel caso di pagamento già effettuato, ricevere il rimborso.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.missmarmi.com, la MissMarmi Srl emette DDT o fattura accompagnatoria del materiale spedito. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine.
Qualora i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili in magazzino la MissMarmi  Srl comunicherà tempestivamente al cliente i tempi di consegna, il cliente avrà 48 ore per comunicare l'accettazione dei tempi di consegna più lunghi altrimenti l'ordine si riterrà nullo.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada, al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "1 collo mancante", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.
N.B: Il riscontro dell’integrità dei colli e delle eventuali incongruenze rispetto i documenti di spedizione dovranno essere riscontrate prima dell’apposizione della firma sui documenti del corriere.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Giacenze: nel caso in cui i prodotti spediti dovessero finire in giacenza, saranno verificati i motivi di tale situazione ed eventualmente saranno addebitati i reali costi ossia di € 5,20+iva + € 0,10+iva al kg (come indicato sul DDT). Eventuali costi di riconsegna saranno pattuiti al momento.

6. Coupon e promozioni
MissMArmi  srl, occasionalmente, si riserva di offrire ai propri clienti dei buoni sconto, buoni acquisto o campagne promozionali per i propri prodotti.
Le regole di ciascuna campagna sconto o promozionale saranno di volta il volta definite univocamente dalla Società MissMarmi la quale detterà:
- termine di impiego
- modalità di utilizzo
- soglie su monte spesa
- destinatari della promozione/sconto
La definizione di una campagna promozionale/sconto non avrà mai un effetto retroattivo: varrà solo per gli acquisti effettuati dal momento dell’entrata in vigore e solo per i destinatari individuati dalla Società promotrice.
Senza alcun preavviso la Società MissMarmi potrà modificare, sospendere o del tutto annullare le campagne promozionali/sconto in vigore: tale circostanza potrebbe causare la perdita del vantaggio economico in precedenza riconosciuto al/ai destinatario/ri della promozione/sconto. Nessun rimborso o rivalsa sarà mai ammessa.
Le campagne promozionali/sconto seguiranno la regola “salvo errori ed omissioni”: se a causa di errori di sistema o tecnici il prezzo dovuto dall’acquirente, al momento della conferma d’ordine, non rispettasse quanto dettato nelle regole di funzionamento delle campagne promozionali/sconto, la Società promotrice potrà procedere alla revisione dell’ammontare complessivamente dovuto dando atto ad azioni di rimborso ovvero a richieste di pagamento opportunamente motivate.
Le campagne promozionali/sconto, promosse attraverso il portale MissMarmi.com, avranno validità solo per gli acquisti effettuati attraverso lo Shop online MissMarmi.com.

7. Diritto di recesso
L'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto comunicando alla MissMarmi Srl la sua volontà di reso entro e non oltre 10gg lavorativi dal ricevimento della merce, all'indirizzo e-mail ingo@missmarmi.com o tramite fax al numero: 080.4578245, non ci accetteranno reclami telefonici, la MissMarmi srl si riserva la volontà di richiedere foto al cliente sullo stato del prodotto. La restituzione genererà un rimborso pari al costo dei prodotti meno il costo del trasporto dell'acquisto e del reso, solo dopo che la MissMarmi srl abbia confermato presso i suo magazzini lo stato della merce resa.
Il riaccredito verrà effettuato solo tramite bonifico bancario entro 30gg dal rientro della merce, sarà premura del cliente fornire in tempo debito le proprie coordinate bancarie.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e restituita nella confezione originale, custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che ci siano segni di usura e sporcizia.
La merce resa dovrà essere spedita alla:
MISSMARMI SRL
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con relativo DDT di reso, etichetta riportante l'indirizzo della Missmarmi Srl e il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) che gli verrà fornito dalla MissMarmi Srl, in caso di mancanza di quest'ultimo la MissMarmi Srl si riserva la facoltà di rifiutare la merce.
All'arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. In caso la merce risulterà usata o danneggiata decadrà il diritto di recesso e rimarrà presso la sede della MissMarmi Srl a disposizione del cliente per il ritiro a Suo carico.
Per quanto non previsto nelle presenti condizioni commerciali, ci si rifarà a quanto dettato dal D.Lgs 205/2005 denominato Codice del Consumo.